上司，你知道下屬的感受嗎 ？
羊牧
有謂領導者也要是一個好的跟隨者 ( follower )， 才可以成為一個好的領袖。我未必完全體會這道理，如西方跟隨學( followership )的研究仍處於初步階段[1]。但無可置疑，做領袖的要懂得體會下屬、同工的感受，不然便自招麻煩，立於危牆之下！內子常常提醒我：「你常常站在領導的崗位，你沒有體恤下屬的處境與感受！」你又如何呢？
一次與一位專業人士交談，他是一位博士，為人極之友善，態度很好，對人對事都關心，是一位「好」人。但一論到他的上司，他的情緒立時明顯可見。他說他的上司喜歡爭辯[2]。在公開場合，他不理會對方是什麼身份，都會爭辯而且必須辯勝。唯一叫他閉口的方法就是不作回應，默不作聲，任由他自白到自覺無趣而停口不再說下去。與這位上司談話，是件痛苦的事。他甚至用「憤怒」來形容與上司的相處，並表示希望早日離職，轉換上司。
我體會一個不知下屬感受的上司是何等愚蠢，一個自以為聰明的上司是何等愚昧，一個令下屬被矮化、被「愚」化的上司是何等的不智！因為他不懂不知下屬的感受！
另一邊廂，若然我們遇上這樣滿是霸氣的上司/牧師又如何 ? 有時牧師更可怕，因為他可能以為自己擁有從神來的真理，滿以為自己屬靈。請不要因自己的牧師位份，而以為自己必然比其他同工長執屬靈，實在沒有理由因著位份而有如此感受，屬靈不是由此而生的！而自以為如此的更是愚笨。
或許上司的堅持是基於面子，下屬尊重順服上司/領導人/牧師是應該的。這不是愚忠，而是效忠順服。舉例說：上司認為要如何做，下屬可表示願意合作甚至改變原先計劃去附從。這或許會釋放 (liberate) 了他，解開了他的堅持，因你的謙恭謙讓釋出善意，反而令他不必因好勝而堅持自己的看法。
我又想起主耶穌這位至偉大的僕人領袖所言 : 我心裏柔和謙卑 ( 太 11:27 ) ，保羅又承接為「彼此順服」的常規。在二千年前這是革命性的，但卻是超時空、超地域，放之四海而皆準的真理。不知一些奉主名的教會/機構/神學院，在這方面可有積極奉行主的教導嗎？
[1] Followership 的學者Robert E.Kelley 在The All of Followership(2008)一書中稱： “The field of followership is still in its infancy ” (中譯：仍是雛型，直譯：嬰孩階段)
[2] 喜歡爭辯的上司，當然可能是其位置使然，亦可能是其肉體 (所謂輸打贏要或唔輸得 )，亦可能是兩者皆有。但從性格學分析，這些很可能是理性強的人，事事講求準確，當他們覺得別人不準確時就馬上有衝動去矯正，他們不意會到別人(特別是感性的 )可能對被公開即時糾正而感到尷尬。他們不敏銳於他人的感受，甚至認為他人不應有這樣的感受。他們滿意於自己的談話風格，再加上其領袖的角色，其他人不敢提醒他們，以致好爭辯的缺點繼續成為他們的絆腳石。
